1. Süre & Genel Şartlar
-
Teslimattan sonra 14 gün içinde kullanılmamış ürünler ücretsiz iade/değişim kapsamındadır.
-
Ürün; orijinal ambalajı, etiketleri ve aksesuarları ile gönderilmelidir.
2. İade Adımları
-
“Hesabım > Sipariş Detayı > İade Talebi” veya info@okulmoda.com üzerinden talep oluşturun.
-
Sistem tarafından paylaşılan Sürat kargo kodu ile ürünü gönderin.
-
Ürün depoya ulaşıp kontrol edildikten sonra ücret iadesi/değişim süreci başlatılır.
3. Ücret İadesi
Kalite kontrol onayından sonra en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme iade edilir.
4. Değişim
Stokta uygun beden/ürün varsa 24 saat içinde kargoya verilir; yoksa bedel iadesi veya hediye çeki sunulur.
5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar
-
Kişiye özel baskılı/dikimli ürünler
-
Hijyenik ürünler (iç çamaşırı, çorap vb.)
-
Kullanılmış, yıkanmış veya hasarlı ürünler
6. İletişim
Tel : 0 216 363 79 12 WhatsApp : +90 532 559 95 58 E-posta : info@okulmoda.com